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2) 주문한 금액과 실 입금액이 다른 경우

3) 나눠서 주문한 주문건을 한꺼번에 입금한 경우

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단, 쿠폰의 경우 배송 전 취소에 한에 복구 됩니다.

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적립금 사용 조건을 충족한 경우 결제 단계에서 사용이 가능합니다.

단, 쿠폰 및 상품 할인이 적용된 후 최종 실 결제 금액이 5만 원 이상이어야 사용 가능합니다.

**적립금은 현금으로는 환불되지 않으며 타인에게 양도 불가합니다.

주문 완료 후 결제수단 변경은 불가능하며, 취소 후 재결제 해주셔야 합니다. 

✔출고 전 주문 건 - 취소 가능

✔출고 후 주문 건 - 취소 불가능 

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적립금 환불 처리만 가능하며, 현금으로 환불 전환이 불가합니다. 

✔현금결제(무통장, 카카오페이) 주문건의 경우 예치금 환불되며, 

미사용 예치금은 현금으로 환불 전환이 가능합니다.

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사용 가능합니다.

-적립금과 쿠폰은 중복하여 사용 불가합니다.

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품절 상품에 대한 변경 및 취소 신청은 [고객센터 또는 상담톡]을 통하여 문의 부탁드립니다.

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(제주 및 도서산간지역 추가 배송비 발생)

예를 들어, 7만 원 이상 주문 후 4만 원 환불시 반품 배송비 3,000원, 초기 배송비 3,000원으로 총 6,000원의 반품비가 차감됩니다. 

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주문건이 여러개일 경우 물류 사정에 의해 준비된 제품이 부분 배송 될 수 있으니 고객센터로 문의 부탁드립니다.

부분 배송 주문 건 반품시에는 마지막 상품 수령 후 7일 이내 접수해주시면 됩니다.

**주문 상품의 합배송을 원할 경우 오전 11시 이전으로 게시판 또는 상담톡으로 문의 주세요!

✔고객센터 콜센터 또는 게시판을 통하여 신청 가능합니다.

교환·반품 택배 수거 요청은 대한통운(1588-1255)로 직접 전화 신청 또는 인터넷 반품 예약해 주셔야 합니다.

☞전화 접수 방법

①대한통운 안내멘트 후 1번 택배 예약을 눌러주세요.

②다시 한번 1번 반품을 눌러주세요.

③받아보셨던 운송장 번호 12자리를 눌러주세요.

④신용(착불) 2번을 눌러 접수를 완료해 주세요.

*반품 주소지 

서울시 강남구 역삼동 CJ대한통운 D터미널 직영 양태영 담당자

**타택배 이용시 

경기도 광주시 태전동 444-1 2층 바이모노 물류센터

⭕교환·반품 가능 

1. 택 제거하지 않은 새 상품 

2. 수령 후 7일 이내인 상품 

❌교환·반품 불가능

1. 택이 제거된 상품 

2. 세탁 및 착용흔적이 있는 상품

3. 고객 부주의로 인한 변형, 훼손 오염된 상품

4. 오배송 된 제품이라도 이미 사용한 상품

5. 수령 후 교환·반품 의사 표현 없이 7일 경과

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